Un punto donde informarte y resolver todas tus dudas sobre servicios y funcionamiento de la Unidad Alimentaria.

Mercamadrid cuenta con un servicio de información y atención al Cliente, punto de encuentro y acogida dónde puedes resolver todas tus dudas sobre los servicios y funcionamiento de la Unidad Alimentaria.

Además, a través de la aplicación de mercamadrid, así como del área privada de nuestra web, podrás realizar todas las gestiones necesarias durante las 24 horas del día, 365 días al año: acreditaciones, vehículos, adquisición de bonos y abonos o recargas para acceder a la Unidad Alimentaria, avisos, buscador de empresas, buscador de productos…

La aplicación la tienes disponible en las siguientes plataformas:

             

También tienes a tu disposición  la Oficina de Atención al Cliente, ubicada en la Zona Comercial, locales ZCN07 y ZCN08 con el siguiente horario de apertura: lunes a viernes de 6:00 a 13:00 horas, y donde tendrás a tu disposición:

Información General sobre la Unidad Alimentaria.

Desde esta oficina, Mercamadrid facilita a quienes lo soliciten todo tipo de información acerca del funcionamiento de los Mercados, horarios, servicios disponibles, localización de empresas en la Unidad Alimentaria, información sobre eventos, campañas y promociones que se organizan, oferta de formación, etc.

Venta de Abonos de Acceso de vehículos a la Unidad Alimentaria

Acreditaciones: El comprador profesional que se acerque a Mercamadrid para efectuar sus compras debe estar en posesión de la necesaria “Acreditación de Comprador”, tarjeta personal e intransferible que le faculta como comprador autorizado en los Mercados. Desde esta oficina el personal de Mercamadrid ofrece Información sobre el proceso de acreditación, facilita los formularios y gestiona su tramitación.

También podrán retirar aquellas acreditaciones solicitadas a través de la aplicación  o de la página web (área privada), así como recibir toda información sobre todo el proceso de acreditación, formularios de solicitud y gestión de su solicitud.

Información para la contratación de espacios disponibles en Mercamadrid.

Contacto

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